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零售商如何用RFID來防盜

   2021-08-18 11:30:27    

在如今的經濟形式下,零售商面臨著困境。與電子商務公司相比,競爭激烈的產品定價、不可靠的供應鏈和不斷上升的管理費用,使零售商面臨著巨大壓力。

此外,零售商需要在其運營的每一步中降低商店盜竊和員工欺詐的風險。為了有效應對此類挑戰,許多零售商正在利用RFID來防止盜竊并減少管理錯誤。

據美國國家零售基金會(NRF)估計,由于盜竊和員工欺詐,美國零售商每年收入損失超過600億美元。NRF還發現,零售商每年都會遭受高達1.6%的庫存收縮(用于表示庫存損失的專業術語)。對于像沃爾瑪這樣的企業來說,這意味著一年內會損失約80億美元的收入。使用RFID來防盜防騙和打擊假冒產品是零售商應對盜竊率上升的最佳方式。

為什么要使用RFID來防盜和降低零售成本

如今零售業在流程和技術采用方面變得越來越復雜。零售公司現在需要復雜的技術來保證資產保護、損失預防和信息安全等問題的底線。據估計,零售業年度損失的三分之二是由庫存損失和員工盜竊造成的。

零售商也正在使用RFID技術來順應現代化潮流,改善在其庫存管理和消費者履行業務中的每一步的實施管理。商品級RFID系統提高了庫存準確性和流程跟蹤,同時允許零售商有效地調查和管理出現問題的地方。

以下是RFID幫助零售商在整個行業中實施管理和預防損失的四種方式:

使用RFID對公司所有資產進行全面監督

起初,公司僅使用RFID技術來跟蹤昂貴的資產。在向員工發放平板電腦或筆記本電腦時,公司可以添加一個標簽,以防止有人在未經授權的情況下攜帶設備離開辦公大樓。隨著這項技術的成本降低以及變得更容易實施,零售商迅速開始采用RFID系統來管理整個供應鏈的庫存。

大多數人發現,雖然庫存管理和庫存補貨是部署RFID的主要目標,但其投資回報率(ROI)遠超預期。在零售行業中,RFID實施的成本降低,使其成為建立完整資產管理和監督系統的理想選擇。對于零售商而言,如果有人試圖攜帶贓物溜出大門,則在所有出口位置使用RFID閱讀器可以觸發警報。電子商品監控(EAS)系統現在也很普遍,這為零售商提供了額外的好處。

在所有出口處的閱讀器識別單個物品上的RFID標簽,可以為決策者提供有價值的數據,例如哪些物品容易被盜,同時提醒員工任何企圖盜竊的行為;還可以指明產品的理想趨勢,實施額外的安全管理,以遏制因盜竊造成的損失;還能迅速更換被盜產品,避免因缺貨而造成的銷售損失。

商品級RFID標簽提供庫存可見性

在跟蹤整個零售供應鏈中的所有產品時,RFID發揮了奇妙的作用。企業可以部署該技術來管理和跟蹤庫存中的每件物品,從源頭到最終目的地。通過與制造商合作,零售商還可以使用RFID傳感器來記錄特定商品的價格、質量信息、運輸細節和預定目的地。RFID標簽可以根據所收集的數據,為企業在供應鏈的每個階段提供明智的業務決策、需求分析和防止庫存收縮。

在庫存跟蹤過程中,企業可以知道貨物當前所在的位置、物品數量以及在運輸途中丟失的物品需要多長時間來更換。這一切都得益于RFID監控了所有的信息。還有一個好處是,一旦員工知道每件物品都處于被跟蹤狀態,員工盜竊意圖就會相對減弱。使用RFID來防止零售盜竊可以提高員工的責任感,同時幫助優化上游分銷流程。

使用RFID準確地跟蹤數據審核流程

與條形碼等其他技術相比,RFID芯片技術可以在標簽的不同階段存儲特定信息。公司可以為到達特定位置的產品添上時間軸節點,跟蹤目的地之間的時間,并記錄在整個供應鏈的每一步中有誰訪問了產品或庫存批次的信息。一旦產品丟失,公司可以查找訪問該批次的人員,審核上游流程并準確識別該物品丟失的位置。

RFID傳感器還可以測量運輸中的其他因素,例如記錄物品沖擊損壞和運輸時間,以及倉庫或商店中的確切位置。這樣的庫存監督和審核跟蹤可在數周而不是數年內助益于減少零售損失,從而提供即時的投資回報率。管理層可以調出整個供應鏈中任一物品的完整歷史記錄,在企業對缺失物品進行調查時提供幫助。

使用RFID跟蹤員工和產品以防止盜竊

零售商減少損失并確定誰應該為損失負責的另一種方法是跟蹤所有員工的流動情況。如果員工使用門禁卡穿過商店的不同區域,公司就可以確定產品丟失時每個人的位置。產品和員工的RFID跟蹤使公司只需提取每位員工的訪問歷史記錄,即可找到可能的嫌疑人。

將此信息與安全監視系統相結合,公司將能夠建立一個針對小偷的綜合案例。FBI和其他組織已經使用RFID標簽在他們的大樓內追蹤訪客和人員。零售商可以使用相同的原理,在其所有位置部署RFID以防止欺詐和盜竊。

 
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